Η Δέσποινα έχει αποφασίσει. Μετά από οκτώ χρόνια ως υπάλληλος σε εργαστήριο ζαχαροπλαστικής, θα ανοίξει το δικό της μαγαζί στη γειτονιά της με την αλλαγή του χρόνου. Έχει βρει τον χώρο, έχει κλείσει ραντεβού με τον ηλεκτρολόγο, έχει διαλέξει ακόμα και το χρώμα για τη βιτρίνα. Όταν όμως η αδερφή της τη ρώτησε ποιος θα κάνει τα λογιστικά, απάντησε με ένα αμήχανο «θα δω».
Είναι μια πολύ συνηθισμένη εικόνα. Οι περισσότεροι που ξεκινούν κάτι δικό τους σκέφτονται πρώτα το προϊόν, τον χώρο και τους πελάτες. Ο λογιστής μπαίνει στη λίστα τελευταίος, συχνά με κριτήριο μια σύσταση από έναν γνωστό ή απλώς την απόσταση από το σπίτι. Κι όμως, οι αποφάσεις των πρώτων εβδομάδων (η νομική μορφή, η δραστηριότητα που θα δηλωθεί, το πώς θα στηθεί η τιμολόγηση) επηρεάζουν την επιχείρηση για χρόνια.
Τι ρωτάς στην πρώτη συνάντηση
Η πρώτη ερώτηση είναι απλή: έχετε πελάτες σαν εμένα; Ένα μικρό εστιατόριο, ένα ηλεκτρονικό κατάστημα και ένας μηχανικός που δουλεύει με δελτία παροχής υπηρεσιών έχουν εντελώς διαφορετικές ανάγκες. Ένας λογιστής που ξέρει τον κλάδο σου θα σε προειδοποιήσει για πράγματα που αλλιώς θα τα μάθαινες με τον δύσκολο τρόπο.
Μετά ρωτάς ποιος θα είναι ο άνθρωπός σου. Σε μεγαλύτερες δομές μπορεί να μιλήσεις με τον συνεργάτη που σε υποδέχεται και στη συνέχεια να σε αναλάβει κάποιος άλλος. Αυτό δεν είναι απαραίτητα κακό, αρκεί να ξέρεις από την αρχή σε ποιον τηλεφωνείς όταν έρθει μια ειδοποίηση από την εφορία ή όταν πρέπει να προσλάβεις τον πρώτο σου υπάλληλο.
Ρώτα επίσης πώς θα ανταλλάσσετε έγγραφα. Με email, με κοινό φάκελο, με εφαρμογή; Πόσο συχνά θέλουν να τους στέλνεις τα παραστατικά; Τέτοιες λεπτομέρειες φαίνονται δευτερεύουσες, αλλά καθορίζουν αν η συνεργασία θα κυλάει ήρεμα ή αν κάθε τέλος του μήνα θα ψάχνεις αποδείξεις στα συρτάρια.
Το κόστος και τα ψιλά γράμματα
Η αμοιβή είναι φυσικά μέρος της συζήτησης, αλλά δεν αρκεί να ακούσεις έναν αριθμό. Ζήτα να σου πουν τι περιλαμβάνει. Η μισθοδοσία μετράει ξεχωριστά; Οι ετήσιες δηλώσεις; Η εκπροσώπηση σε περίπτωση ελέγχου; Πολλές παρεξηγήσεις γεννιούνται επειδή ο πελάτης θεωρούσε αυτονόητο κάτι που ο λογιστής χρέωνε επιπλέον.
Όταν συγκρίνεις επιλογές στην περιοχή σου, βοηθά να διαβάσεις τι ακριβώς αναλαμβάνουν τα λογιστικά γραφεία και πώς οργανώνουν τη δουλειά τους, ώστε να ξέρεις τι να περιμένεις και τι να ζητήσεις γραπτώς. Μια απλή συμφωνία με τις υπηρεσίες και την αμοιβή γλιτώνει και τις δύο πλευρές από άβολες κουβέντες αργότερα.
Μην ντραπείς να ρωτήσεις και για τα ηλεκτρονικά βιβλία και τις ψηφιακές υποχρεώσεις που έχουν αυξηθεί τα τελευταία χρόνια. Ένας λογιστής που δουλεύει άνετα με αυτά θα σου προτείνει από την αρχή πώς να στήσεις την τιμολόγηση ώστε να μη χρειάζονται διορθώσεις.
Τέλος, πρόσεξε πώς σου μιλάει. Αν εξηγεί με απλά λόγια, αν σε ρωτάει για τα σχέδιά σου και όχι μόνο για τον τζίρο, αν λέει «δεν ξέρω, θα το ελέγξω» αντί να απαντά βιαστικά, είναι καλά σημάδια. Η σχέση με τον λογιστή είναι από τις πιο μακροχρόνιες που θα έχει η επιχείρησή σου, και η Δέσποινα, όταν τελικά έκλεισε ραντεβού με τρία γραφεία, κατάλαβε γρήγορα με ποιο θα ένιωθε άνετα να τηλεφωνεί κάθε φορά που κάτι δεν της ήταν ξεκάθαρο.